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# Financeiro

> Leia os quatro cartões do repasse, entenda o saldo de segurança e concilie com a tela de Vendas

O **Financeiro** é onde o dinheiro da operação aparece. A tela de [Vendas](/vendas/transacoes)
mostra as **transações**; o Financeiro mostra o **repasse** — quanto já caiu na sua conta, quanto
ainda vai cair, e o que compõe cada transferência.

O Financeiro aparece no menu do **Admin** e não aparece no do **Editor** — veja
[Níveis de acesso](/comecando/niveis-de-acesso).

<Frame caption="O Financeiro com a visualização avançada ligada: cada cartão aberto na sua composição, os filtros e a tabela de movimentações.">
  <img src="https://mintcdn.com/assiny-45af61a4/5d46_-zEXTxd6fwJ/vendas/financeiro.png?fit=max&auto=format&n=5d46_-zEXTxd6fwJ&q=85&s=1662e12d8241ce21930b9c469c8ead5d" alt="Tela do Financeiro com os quatro cartões, os filtros e a tabela de movimentações" width="2880" height="1800" data-path="vendas/financeiro.png" />
</Frame>

No topo da tela ficam a data da última atualização, o alternador **Visualização avançada** e o
botão **Exportar**.

## O repasse é automático

<Check>
  **Você não precisa solicitar nada para receber.** No prazo da sua conta, o valor é transferido
  sozinho para a conta bancária informada no credenciamento.
</Check>

O Financeiro é uma tela de **acompanhamento**: ela mostra o que já foi repassado, o que está a
caminho e a composição de cada transferência. Não há pedido, aprovação nem liberação manual no meio
do caminho.

A conta bancária de destino vem do **formulário de credenciamento** da organização e não é alterada
pelo painel.

## Os quatro cartões

| Cartão | O que é |
| - | - |
| **A receber hoje** | Valor líquido total a receber hoje, já descontadas taxas e débitos |
| **Valores recebidos** | Total líquido já creditado na sua conta bancária, no intervalo de datas exibido |
| **Saldo de segurança** | O valor retido como garantia, com a data e o valor da **próxima liberação** |
| **Valores a receber** | Os repasses futuros já agendados |

### Visualização avançada

Ligado o alternador, cada cartão se abre na composição do valor:

* **Valor bruto** — o total antes de qualquer desconto;
* **Antecipação** — a parcela antecipada (liberada, recebida ou a receber, conforme o cartão);
* **Retenção** — o que entra ou sai do saldo de segurança, sempre com sinal de **+**;
* **Descontos** — taxas e débitos, sempre com sinal de **−**.

Deixe a visualização avançada ligada. É ela que mostra *por que* o líquido é menor que o bruto —
sem ela você vê o resultado, mas não a conta.

## Saldo de segurança: o que é retido e por quê

<Warning>
  **10% do valor de cada venda no crédito fica retido** como garantia contra chargebacks e
  reembolsos. **Vendas por Pix e por boleto não têm retenção.**
</Warning>

Não é uma taxa: é o **seu** dinheiro, guardado por um período e liberado depois. A retenção existe
porque o chargeback pode chegar semanas depois da venda — o valor já fica reservado para cobrir esse
risco. É também por isso que ela não se aplica ao Pix, onde não existe contestação de cartão.

O cartão mostra a **próxima liberação** — valor e data —, e cada liberação entra no repasse como
**retenção liberada**, com sinal de mais.

O valor retido que ainda vai voltar aparece dentro de **Valores a receber**, na linha **Retenção a
receber** — ou seja, já está contado no que você tem a receber.

## A tabela de movimentações

Abaixo dos cartões fica cada transferência, com filtros de **data**, **Status** e **Recebedor**:

| Coluna | O que traz |
| - | - |
| **Data da movimentação** | Quando o repasse aconteceu ou vai acontecer |
| **Valor bruto** | O total antes dos descontos |
| **Antecipação liberada** | Quanto daquele repasse veio de antecipação |
| **Retenção liberada** | Quanto voltou do saldo de segurança |
| **Descontos** | Taxas e débitos |
| **Valor da transferência** | O que efetivamente foi transferido |
| **Status** | **Aguardando** ou **Pago** |
| **Recebedor** | Para quem o valor foi |

A coluna **Recebedor** e o filtro correspondente existem porque um mesmo projeto pode repassar para
mais de uma parte — é assim que a [coprodução](/pessoas/coproducao) aparece aqui.

O botão de **exportar o relatório da linha** só aparece depois que a transferência está **Paga**. Em
uma linha **Aguardando** existe apenas o ícone de detalhes — o comprovante ainda não existe.

## O detalhe de uma transferência

Cada linha da tabela abre a composição daquele repasse. Clique no ícone de olho da linha — o rótulo
é **Abrir detalhes da transferência**, ao lado do **Exportar relatório** das linhas já pagas. No
topo do detalhe ficam a data e a hora da transferência e, de novo, o botão **Exportar relatório**.

**Você não precisa esperar na tela.** O detalhe é montado em segundo plano, e a própria tela avisa
enquanto isso:

> Estamos preparando seus dados: Você não precisa ficar nesta página. Vamos carregar os detalhes do
> seu financeiro em segundo plano — pode voltar mais tarde para conferir.

<Frame caption="O detalhe de uma transferência: os três blocos de valores no topo, os dois filtros e a Movimentação abaixo. As tarjas cinza cobrem o recebedor, os dados bancários e parte das colunas da tabela.">
  <img src="https://mintcdn.com/assiny-45af61a4/5d46_-zEXTxd6fwJ/vendas/financeiro-detalhe.png?fit=max&auto=format&n=5d46_-zEXTxd6fwJ&q=85&s=b9328c7d4a49d2bd0cb413c91b3d5758" alt="Tela de detalhe da transferência com os blocos Valor da transferência, Crédito e Débito e a tabela de Movimentação" width="2880" height="1800" data-path="vendas/financeiro-detalhe.png" />
</Frame>

### Os três blocos de valores

| Bloco | O que traz |
| - | - |
| **Valor da transferência** | O total transferido, com o recebedor, a instituição de pagamento, a agência e a conta |
| **Crédito** | Valor líquido, Retenção liberada e Valor retido — somando o **Total de crédito** |
| **Débito** | Taxas de cancelamento e Descontos de cancelamento — somando o **Total de débito** |

A leitura é direta: **total de crédito menos total de débito é o valor da transferência** — o que
sobrou para você naquele repasse.

### A Movimentação, transação a transação

Abaixo dos blocos fica a lista das transações que compõem o repasse, com os filtros
**Movimentação** e **Meio de pagamento**. São **20 colunas**, nesta ordem:

Data da compra · ID da transação · Movimentação · Descrição · Produto · Funil · Oferta · Valor da
oferta · Valor transacionado · Taxa transacional · Valor líquido · Valor retido · Valor de crédito ·
Valor de débito · Meio de pagamento · Parcelamento · Nome do cliente · E-mail do cliente ·
Documento · Tipo do documento.

Elas não cabem na tela: **a tabela rola na horizontal**, e as últimas colunas só aparecem depois de
arrastar a barra de rolagem no rodapé da lista.

É esta tela que responde "de quais vendas veio esse valor?". Cada linha traz o **ID da transação**,
então dá para amarrar o repasse à venda que o gerou.

## Lançamentos futuros

O link **Ver detalhes**, no cartão de Valores a receber, abre a tela de **Lançamentos futuros** —
a previsão do que ainda vai entrar.

**É aqui que você confere as condições da sua conta.** O subtítulo da tela mostra o prazo de repasse
e o regime de antecipação — por exemplo, "D+2 · Antecipação automática". O **D+** é o número de dias
até o valor virar repasse, e ele é definido no credenciamento: confira o da sua conta nessa linha,
em vez de assumir um padrão.

<Frame caption="Lançamentos futuros: os quatro indicadores de 7 dias, o gráfico por data, os filtros e o topo da Relação de recebíveis.">
  <img src="https://mintcdn.com/assiny-45af61a4/5d46_-zEXTxd6fwJ/vendas/financeiro-futuros.png?fit=max&auto=format&n=5d46_-zEXTxd6fwJ&q=85&s=f11ff7d8f437cb0b60c74f8822d6ed33" alt="Tela de Lançamentos futuros com indicadores, gráfico de valores a receber e filtros" width="2880" height="1800" data-path="vendas/financeiro-futuros.png" />
</Frame>

A tela traz, para a janela selecionada:

* **A receber**, **Valor antecipado a receber**, **Retenção a receber** e **Pix a liberar**;
* um gráfico com as três séries e um bloco por data, com o total previsto para cada dia;
* filtros por período, tipo de movimentação, meio de pagamento e recebedor;
* a **Relação de recebíveis**, recebível a recebível, com **ID da transação**, valor transacionado,
  valor retido, taxas transacionais, valor pago e valor a receber.

## Exportar e conciliar

Tanto o Financeiro quanto os Lançamentos futuros exportam o que está filtrado na tela. O arquivo
não baixa na hora: é gerado e fica disponível em **Downloads**. Veja
[Relatórios](/vendas/relatorios).

**Todo export traz o `transaction_id`.** É o campo que permite conciliar transação a transação com o
seu próprio sistema — o repasse deixa de ser um valor agregado e vira uma lista auditável.

### Quando o Financeiro não bate com Vendas

Os dois totais quase nunca são idênticos, e há duas razões distintas:

<Steps>
  <Step title="Confira o filtro de status em Vendas" icon="filter">
    Com **Todos os status**, a tela de Vendas soma Pix expirado, cartão recusado e vendas já
    reembolsadas — dinheiro que nunca entrou ou que já saiu. Para comparar com o Financeiro, filtre
    por **Pago**.
  </Step>

  <Step title="Considere a defasagem de liquidação" icon="clock">
    Mesmo com o filtro certo costuma sobrar uma diferença pequena. Vendas recentes levam um tempo
    até terem a remessa de pagamento lançada — **nunca mais de 24 horas**.
  </Step>

  <Step title="Só então investigue" icon="magnifying-glass">
    Se a diferença persistir depois de 24 horas e com o filtro **Pago**, exporte os dois lados e
    compare pelo **ID da transação**.
  </Step>
</Steps>

Uma diferença encontrada no mesmo dia da venda quase sempre é uma das duas razões acima — não uma
divergência. Confira as duas antes de tratar o caso como erro.

## Separar o resultado por linha de negócio

O Financeiro é **por projeto**. Vendas filtra por produto, mas o valor líquido repassado não se
separa por produto dentro do mesmo projeto. Para enxergar o resultado financeiro de duas operações
separadamente, crie **um projeto para cada uma** — veja
[Organização e projeto](/comecando/organizacao-e-projeto).

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Vendas" icon="table-list" href="/vendas/transacoes">
    O extrato de transações, com filtros e exportação
  </Card>

  <Card title="Relatórios" icon="download" href="/vendas/relatorios">
    Onde os arquivos exportados ficam disponíveis
  </Card>

  <Card title="Coprodução" icon="handshake-angle" href="/pessoas/coproducao">
    Por que existe mais de um recebedor no mesmo projeto
  </Card>

  <Card title="Níveis de acesso" icon="user-shield" href="/comecando/niveis-de-acesso">
    Quem enxerga o Financeiro
  </Card>
</CardGroup>


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