Ao clicar em Novo produto você cai na tela Criando novo produto, dividida nas abas Geral, Configurações, Ofertas, Envios e Cupons. A aba Geral é onde o cadastro começa e tem três blocos: Dados do produto, Suporte ao cliente e Termos de uso.Na tela, os campos marcados com * são obrigatórios.
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Abra o formulário de novo produto
No menu lateral, vá em Produtos e clique em Novo produto.
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Preencha os dados do produto
Campo
O que preencher
Nome do produto*
O nome interno do cadastro. A tela sugere Ex. Método Doceria - 01
Nome exibido no checkout*
Pode ser o mesmo nome ou uma variação comercial. A tela sugere Ex. Método Doceria
Categoria do produto*
Um select que começa em Selecione. Escolha a categoria que melhor se adapta — essa informação é apenas para controle interno
Tipo do produto*
Digital para infoprodutos e Físico para produtos com entrega física
Descrição do produto
Controle interno e visualização do aluno caso ele solicite reembolso pela plataforma
A aba Geral do formulário de criação, com o bloco Dados do produto.
As 20 categorias do select, na ordem em que aparecem
Desenvolvimento Pessoal
Saúde e Bem-estar
Renda Extra
Artes e Ofícios
Ensino de idiomas
Viagens e Lazer
Culinária e Gastronomia
Relacionamentos
Finanças
Midias Sociais
E-commerce
Branding e Identidade
Design de produto
Marketing Digital
Automação e Ferramentas
Aquisição e Ads
Chatbots e IA
Web design e Desenvolvimento
Gestão de projetos
Desenvolvimento de jogos
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Envie a imagem do produto
Ainda no bloco Dados do produto, o campo Imagem do produto aceita Selecione do computador ou arraste para cá. A tela informa PNG, JPG, JPEG até 5MB e recomenda importar uma imagem de 300x300px para uma boa resolução.Assim como a descrição, a imagem serve para controle interno e para o aluno visualizar o produto caso solicite reembolso pela plataforma.
4
Informe o suporte ao cliente
Os três campos do bloco Suporte ao cliente são obrigatórios:
Campo
Exemplo mostrado na tela
WhatsApp do suporte*
+55 11 99999-9999
E-mail de suporte*
contato@exemplo.com.br
Nome de exibição do produtor*
Ex. João da Silva
O WhatsApp e o e-mail aparecem para o cliente ao finalizar a compra.
5
Decida sobre os termos de uso
O bloco Termos de uso tem o toggle Termos de uso obrigatório, que vem desligado, e o campo Texto da página de termos de uso. Ligando o toggle, você exige que o cliente marque a leitura antes da compra.
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Preencha a validação de compliance
Todos os produtos passam por uma validação interna de compliance, onde em Validação é necessário sempre adicionar uma URL da Página de vendas do produto e uma breve explicação sobre o mesmo.
Garantia, entrega e validação não ficam na aba Geral: ficam na aba Configurações do produto, dividida em três blocos — Pagamento, Entrega do produto e Validação.
A aba Configurações, com o menu Pagamento, Entrega do produto e Validação à esquerda.
1
Defina a garantia
O bloco Pagamento tem o campo Garantia*. Ele não é um campo livre: é um select com
cinco valores fixos — 7, 15, 30, 60 ou 90 dias — e vem preenchido com 7 dias.Sete dias é o mínimo legal, não uma escolha: o direito de arrependimento em compra fora do
estabelecimento é do Código de Defesa do Consumidor — a plataforma não permite prazo menor, e
nenhum produto pode ser vendido sem garantia.
O prazo define por quanto tempo o botão de reembolso fica visível para o cliente. Uma
garantia de 90 dias mantém, por 90 dias, a opção de pedir devolução com um clique na página
Transações do portal dele.
Por isso, garantia longa ou condicional — do tipo “devolvo se você fizer todas as aulas e não
tiver resultado” — costuma funcionar melhor anunciada na página de vendas e cadastrada aqui
com prazo curto, tratando os casos válidos por
reembolso manual. Assim, quem verifica a condição é você, em vez
de ela ficar automática.
2
Configure a entrega
O bloco Entrega do produto oferece estas opções:
Integração via webhook
Memberkit
Cademí — pede o ID do produto e a URL Postback. O passo a passo está em Cademí
Entrega via integração externa — use quando a sua plataforma de entrega não estiver na lista acima
3
Preencha a validação
Todos os produtos passam por uma validação interna de compliance, e é o bloco Validação que alimenta essa análise.
Seu produto passará por um processo de aprovação. As informações preenchidas aqui não serão publicadas. Apenas nossa equipe terá acesso a elas.
Campo
O que preencher
URL da Página de vendas*
O endereço da página onde o produto é vendido
Explique sobre o que é o produto*
Uma breve explicação sobre o que você está vendendo
Área de membros possui login e senha
Marque quando o acesso ao produto é feito com login e senha
Estou ciente que meu produto será avaliado de acordo com as regras da plataforma
O aceite da análise
Com Área de membros possui login e senha ligado, o login e a senha vão no e-mail de compra aprovada, e você pode definir uma senha padrão para esse envio.
Os blocos de entrega e validação, na aba Configurações do produto.
O produto não fica disponível para venda no instante em que você salva: ele passa pela validação interna de compliance. É por isso que o bloco Validação exige a URL da página de vendas e a explicação sobre o produto — essas informações não são publicadas, servem para a análise da equipe.Na listagem de Produtos, a coluna Status mostra o resultado da análise:
O produto é o cadastro — nome, suporte, garantia, entrega. Quem carrega preço, formas de pagamento e o papel na venda (entrada, order bump, upsell ou downsell) é a oferta.Um mesmo produto pode ter várias ofertas, e a listagem de Produtos mostra quantas cada um tem em uma coluna própria, ao lado do nome, do status, da data de criação e da última edição.
Oferta
Crie as ofertas do produto e defina preço, tipo e formas de pagamento
Funil de vendas
Conecte entrada, upsell e downsell e gere o link de checkout
Cupons
Crie cupons de desconto vinculados às ofertas do produto
